Vse o nakupu

Da, vse cene navedene na našem e-trgovini so končne, torej vključujejo DDV.

Pri dostavi vašega naročila neposredno k vam ali v partnerski pneuservis je cena dostave 5,90 € z DDV za vsako kupljeno pnevmatiko (pri naročilu 4 pnevmatik je torej cena dostave 23,60 €).

Vaše naročilo vam dostavimo z eno od 4 partnerskih prevoznih družb, ki so: GLS, SLOVENSKÝ DORUČOVACÍ SYSTÉM (SDS) in DPD. Cena dostave je pri vseh prevoznikih enaka in znaša 5,90 € z DDV za vsako naročeno pnevmatiko.

Ne, osebnega prevzema na naših poslovalnicah ne ponujamo.

Da, večino izdelkov, ponujenih v naši spletni trgovini, fizično imamo na zalogi pri nas. Pred sezono imamo na zalogi približno 60 000 pnevmatik, ki so vam na voljo. Poleg tega vam ponujamo veliko izdelkov, ki so fizično na zalogi pri naših zunanjih dobaviteljih.

Pri izdelkih na naši zalogi je običajni dobavni rok 4 delovne dni. Pri naročilih oddanih do 14. ure je rok navadno krajši za 1–2 delovna dneva. Če ste naročili izdelek od zunanjega dobavitelja, morate računati z daljšim dobavnim rokom. Ta je vedno naveden pri konkretnem izdelku, kjer je razvidno, v koliko dneh vam bo blago dostavljeno.

O trenutnem stanju vašega naročila boste vedno obveščeni preko naših obvestilnih e-poštnih sporočil. Takoj ko se status vašega naročila spremeni, vam pošljemo obvestilno e-pošto.

Naročilo lahko spremljate tudi s pomočjo številke za sledenje pošiljki (tracking), ki jo prejmete od nas v e-pošti, ki potrjuje oddajo naročila. S to številko lahko enostavno preverite, kje je vaše blago in kdaj vam bo dostavljeno. Če številka za sledenje pošiljke ne deluje, prosimo, kontaktirajte naš info telefon +421 905 33 44 77, kjer vam bodo naši zaposleni z veseljem dali informacije.

Eden od načinov, kako plačati vaše naročilo, je plačilo vnaprej. To lahko izvedete bodisi z bančnim nakazilom na naš bančni račun ali z online plačilno kartico. Plačilna povezava je v tem primeru dejavna takoj po oddaji naročila in jo prejmete v potrditveni e-pošti. Po izvedenem plačilu pričnemo takoj obravnavati vaše naročilo.

V postopku zaključevanja vašega naročila izberite kot način dostave dostavo v izbrani servis. Po izbiri regije na prikazanem zemljevidu Slovaške se prikaže seznam partnerskih pneuservisov, ki so na voljo v vaši regiji. Iz seznama izberite servis, ki vam najbolj ustreza in nadaljujte z zaključevanjem naročila.

Po dostavi pnevmatik v izbrani servis vas bo le-ta kontaktiral za dogovor o terminu menjave.

Da, tudi pri nas je možna registracija.

Največja prednost za vas v primeru registracije je preglednost in zgodovina vaših naročil, ki vam omogoča enostavno spremljanje preteklih nakupov. Prav tako vas v okviru registracije sproti obveščamo o aktualnih akcijah, novostih in posebnih ponudbah.

Da, tudi pri nas je mogoče kupljeno blago vrniti. V zakonskem 14-dnevnem roku, ki začne teči od dneva prevzema blaga, lahko brez navedbe razloga odstopite od pogodbe in nam blago vrnete.

Pomembno je, da je blago nepoškodovano in nemontirano. Postopek vračila in odstopni obrazec najdete na podstrani Odstop od pogodbe.