Garancijski in reklamacijski pogoji e-trgovine nicholtrackt.sk
- Reklamirati je mogoče samo blago, kupljeno na e-trgovini nicholtrackt.sk in v celoti plačano.
- Pri uveljavljanju reklamacije mora kupec dostaviti reklamacijski protokol z opisom napake skupaj z dokazilom o nakupu (račun ali dobavnica).
- Garancijski rok je 24 mesecev za potrošnike. Garancijski rok začne teči od dneva prevzema blaga.
- Garancija ne velja za napake, ki so nastale zaradi nepravilne uporabe, mehanske poškodbe, normalne obrabe ali nepravilnega skladiščenja.
- Reklamacija bo obravnavana najkasneje v 30 dneh od datuma prejema reklamacijskega protokola.
Postopek reklamacije:
- Prenesite reklamacijski protokol
- Protokol izpolnite in podpišite
- Skenirani reklamacijski protokol nam pošljite po e-pošti ali ga pošljite po pošti skupaj z reklamiranim blagom
- Reklamirano blago pošljite na naslov: Nicholtrackt, s.r.o., Fiľakovská cesta 24, 98401 Lučenec, Slovaška
Kontakt:
E-pošta: eshop@nicholtrackt.sk
Telefon: +421 905 33 44 77