Sve o kupnji

Da, sve cijene navedene u našoj e-trgovini su konačne, što znači uključuju PDV.

Pri dostavi vaše narudžbe izravno k vama ili u partnerski servis za gume cijena dostave je 5,90 € s PDV-om za svaku kupljenu gumu (pri naručivanju 4 gume cijena dostave iznosi 23,60 €).

Vašu narudžbu dostavit ćemo putem jedne od 4 partnerske transportne tvrtke, koje su: GLS, SLOVENSKÝ DORUČOVACÍ SYSTÉM (SDS) i DPD. Cijena dostave je kod svih prijevoznika ista i iznosi 5,90 € s PDV-om po svakoj naručenoj gumi.

Ne, osobno preuzimanje u našim poslovnicama ne nudimo.

Da, većinu proizvoda ponuđenih u našoj online trgovini fizički imamo na skladištu kod nas. Prije sezone imamo na zalihi približno 60 000 guma, koje su vam na raspolaganju. Osim toga, nudimo vam i mnoge proizvode koji su fizički na zalihi kod naših vanjskih dobavljača.

Za proizvode na našem skladištu uobičajeni rok isporuke je 4 radna dana. Za narudžbe poslane do 14:00 sati obično je 1-2 radna dana kraći. Ako ste naručili proizvod od vanjskog dobavljača, morate računati s duljim rokom isporuke. Ovaj je uvijek naveden kod konkretnog proizvoda i pokazuje, za koliko dana će vam roba biti isporučena.

O trenutnom stanju vaše narudžbe bit ćete uvijek informirani putem naših obavještajnih e-mail poruka. Čim se status vaše narudžbe promijeni, šaljemo vam obavještajni e-mail.

Narudžbu možete pratiti i pomoću broja za praćenje pošiljke (tracking), koji ćete primiti od nas u potvrdnom e-mailu. Pomoću ovog broja lako saznate gdje se nalazi vaša roba i kada će vam biti dostavljena. Ako broj za praćenje ne radi, kontaktirajte naš info broj +421 905 33 44 77, gdje će vam naši djelatnici rado pružiti informacije.

Jedan od načina kako platiti vašu narudžbu je plaćanje unaprijed. To možete obaviti bilo bankovnom uplatom na naš bankovni račun ili online platnom karticom. Veza za plaćanje je u tom slučaju aktivna odmah nakon predaje narudžbe i primit ćete je u potvrdnom e-mailu. Nakon izvršenog plaćanja odmah započinjemo s obradom vaše narudžbe.

U procesu završavanja vaše narudžbe odaberite kao način dostave dostavu u odabrani servis. Nakon odabira regije na prikazanoj karti Slovačke prikazuje se popis partnerskih servisa za gume dostupnih u vašoj regiji. Iz popisa odaberite servis koji vam najviše odgovara i nastavite s narudžbom.

Nakon isporuke guma u odabrani servis, on će vas kontaktirati za dogovor termina zamjene.

Da, i kod nas je moguća registracija.

Najveća prednost za vas u slučaju registracije je preglednost i povijest vaših narudžbi, što vam omogućuje jednostavno praćenje prošlih kupnji. Također, u okviru registracije redovito vas obavještavamo o aktualnim akcijama, novostima i posebnim ponudama.

Da, i kod nas je moguće vratiti kupljenu robu. U zakonskom roku od 14 dana, koji počinje teći od dana preuzimanja robe, možete bez navođenja razloga odustati od ugovora i vratiti nam robu.

Važno je da je roba neoštećena i nemontirana. Postupak povrata i obrazac za odustajanje pronaći ćete na podstranici Odustanak od ugovora.